2599元婚宴上菜严重错误，宴会中心道歉处理不足

近日，南昌新建区的铂金喜悦宴会中心因一场婚礼而成为热议话题。婚宴中，新人预订的14道主菜中，有7道菜品与原菜单不符。10月7日，该宴会中心对此事件发布了公开道歉信，承认因订单复核时出现严重失误，已与相关宾客进行了协商并提出补偿措施，同时表示将会采取措施优化流程和加强管理。

据极目新闻报道，婚宴的举行是在10月3日，胡先生为儿子的婚礼在铂金喜悦宴会中心提前预定了宴席，然而到场后，实际供应的菜肴与他之前选择的菜单出现了多处不符。胡先生表示，他当时预定的宴席单价为2599元，此订单在今年2月份确认。而婚宴结束后，许多到场的亲友对菜品表示失望，发现14道菜中竟有7道与预定的完全不同。

随后，极目新闻记者于10月7日联系了该酒店。工作人员解释说，当前菜单实际上分为旧版和新版。胡先生所选定的是新版菜单，但最终上菜是依据旧版执行，并非是酒店临时更换菜单，从尊重顾客的角度来看，也不算欺诈行为。目前，两侧在赔偿方面尚未达成一致，酒店方面则积极处理此事，希望尽快找到合理的解决方案。同时，新建区市场监管局的相关工作人员也表示，该事件目前仍在调查之中。